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Habe ich ein generelles 14tägiges Rückgaberecht?
Das generelle 14tägige Rückgaberecht gibt es zwar beim Versandhandel, schließt aber Produkte aus, die speziell nach Kundenwunsch angefertigt worden sind. Die meisten unserer Produkte sind solche Produkte und sind daher von diesem generellen Rückgaberecht ausgeschlossen.
Wir können aber in vielen Fällen etwas auf Kulanz-Basis anbieten.
Was kann ich tun, wenn ich meine Bestellung reklamieren möchte?
Natürlich kannst Du beschädigte Ware reklamieren! Damit dieses Problem so schnell wie möglich gelöst werden kann, schicken Sie uns doch ein Bild der Beschädigung an die obengenannte E-Mailadresse: service@geschenkemaxx.com oder WhatsApp-Nummer: 0162-1850521
Wir werden Deine Reklamation prüfen und Dich über den weiteren Verlauf informieren.
Ich habe keine digitale Kamera, Handy oder ein Smartphone und kann Euch kein Bild zu schicken. Was nun?
Auch das ist kein Problem! Schick uns einfach den Gegenstand zu, so dass wir uns selbst vom Schaden überzeugen können.
!Wichtig hierbei: Schicke uns die Ware nicht unfrei zu! Sollte die Reklamation berechtigt sein, werden wir Dir die entstandenen Kosten selbstverständlich zurückerstatten. Hierfür ist es wichtig, dass Du die Rechnung oder den Beleg der Versandkosten aufbewahrst. Hier geht es zu unserer Rücksendeadresse:
Geschenkemaxx Onlineshop
Böttcherstraße 8 | 27793 Wildeshausen
Was soll ich mit dem fehlerhaften Geschenk machen?
Das wird bei uns von Fall zu Fall unterschiedlich entschieden.
Nachhaltig und flexible...
...Wir helfen gerne weiter
Profitiere von unserem Service...
Wir fertigen alle Bestellung innerhalb von nur 24 Stunden! ♥ ♥
Ganz egal, ob via Social Messenger, WhatsApp, Email oder Anruf - Wir helfen gerne bei deinen Anfragen.
Mit Sorgfalt verpacken wir dein Geschenk und verschicken an deine Wunschadresse!
